En South Sailing respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de southsailing.es, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Iniciativa Digital para Pymes, S.L.U. (nombre comercial South Sailing)
- NIF: B88034822
- Domicilio: Calle Industria nº 3, Planta 1, Puerta 22, 41927 Mairena del Aljarafe (Sevilla)
- Correo electrónico: info@southsailing.es
2. Qué datos tratamos
Tratamos los datos que nos envías por el formulario de contacto o por WhatsApp: nombre, correo electrónico, teléfono, la experiencia que te interesa, la fecha, el número de personas y el contenido de tu mensaje. No pedimos datos especialmente protegidos.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Responder a tus consultas y solicitudes de disponibilidad. Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
- Gestionar la reserva y la salida en barco si la contratas. Base legal: ejecución del contrato.
- Cumplir obligaciones legales (facturación, contabilidad y, en su caso, registros exigidos por la normativa náutica). Base legal: obligación legal.
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni tomamos decisiones automatizadas que te afecten.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Las consultas que no terminan en reserva se conservan el tiempo necesario para responderlas y, como máximo, un año. Si contratas una salida, conservamos los datos durante la relación comercial y después durante los plazos que exige la ley, por ejemplo los fiscales.
5. Con quién los compartimos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio pueden acceder a ellos proveedores que actúan por nuestra cuenta, como el alojamiento web o el correo electrónico, con los que tenemos los contratos de encargo de tratamiento correspondientes.
Si nos escribes por WhatsApp, el servicio lo presta WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta). Algunos de sus proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@southsailing.es o a nuestro domicilio. Indica qué derecho ejerces y acompaña algún medio que permita identificarte.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Menores
Las reservas deben realizarlas personas mayores de edad. Si eres menor de 14 años, no nos envíes datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, como la conexión cifrada (HTTPS) en toda la web.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.